작성자: 황영욱
작성일: 24-12-14

문의내용 Q

5개월 전에 구매 후 유선으로 사용하다가 어제 무선으로 사용해볼려고 블루투스로 사용했었는데 사용 도중 간헐적으로 "ㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏ" 와 같이 키보드가 연속적으로 입력되는 현상이 발생하여 이것 저것 세팅을 해 봤는데도 안 되서 결국 다시 유선으로 바꿨습니다. 그런데 유선으로 사용할 때 그 전에는 이런 적이 없었는데 다시 간헐적으로 "ㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏ" 와 같이 키보드가 연속적으로 입력되는 현상이 발생하여 어떻게 해결하면 될지 궁금해서 문의글 남깁니다~

혹시 초기화 방법이 어떤건지도 알 수 있을까요? 초기화 한 거 같은데 제대로 했는지 몰라서...

초기화 후에도 이상이 발생하면 as 맡겨야 되나요???

답변 A

네 고객님 블루투스 장치 초기화(Fn+Delete) 를 해보시고 다시 블루투스 설정하고 나서 키보드 작동해보세요

어떤 원인인지는 테스트를 해봐야 알겠습니다만

우선 월요일에 레오폴드쪽으로 전화 상담 먼저 부탁드릴게요 -- 상담원이 자세하게 설명해주실 겁니다

리얼포스는 레오폴드가 수입하고 있으며 정식 A/S 센타입니다

050-2020-1030 직통 번호입니다 레오폴드쪽으로 상담부탁드립니다

리더스키 담당자 올림

작성자: 황영욱
작성일: 24-12-13

문의내용 Q

Eco 모드 설정시 키보드 입력에 오류가 나서 Eco 모드는 해제한 상태입니다

"ㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏ"
Eco 모드 설정시 위처럼 연속으로 키보드가 저절로 입력이 되는 오류가 생겨서 현재 eco 모드는 해제한 상태입니다.

이럴 경우 컴퓨터 전원을 끄면 키보드도 꺼지는 건지

아니면 키보드도 따로 전원을 꺼야 하나요?
꺼야 한다면 어떻게 끄는지 궁금해서 답변 남깁니다.

답변 A

네 고객님

밧데리로 키보드 사용시 본체를 끄고 키보드 우측 상단에 있는 동그란 스위치를 길게 누르면

LED 불이 꺼지면서 키보드도 종료됩니다

밧데리 사용시 그렇게 하시면 됩니다

밧데리 미장착시 유선으로 사용 할 때는 본체가 꺼지면 자동으로 키보드 종료됩니다

리더스키 담당자 올림

작성자: 황영욱
작성일: 24-12-13

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

작성자: 황영욱
작성일: 24-11-20

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

작성자: 임영재
작성일: 24-02-13

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

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